Il nous apparaît essentiel de “comprendre, avant d’agir”.

Notre démarche repose sur l’analyse du travail tel qu’il est réellement réalisé, c’est-à-dire la façon dont les activités se déroulent concrètement.

C’est en partant de cette réalité que nous construisons des solutions sur mesure, adaptées à vos enjeux, à vos équipes et à votre contexte organisationnel.

Comprendre vos enjeux

Découverte & cadrage

La première étape de notre démarche consiste à écouter les besoins.

Nous échangeons avec la direction, les représentants du personnel et les équipes opérationnelles pour comprendre :

Les objectifs et les contraintes en présence ;
Les éléments déclencheurs (projet, tensions, transformation, etc.) ;
Les résultats attendus, les publics concernés et les échéances.

Ce temps de “cadrage” permet de poser un diagnostic initial, de définir le périmètre de la mission et de co-construire le plan d’intervention.

Il permet également d’identifier les indicateurs de réussite qui permettront de mesurer les effets de notre accompagnement.

Comprendre vos enjeux

Observer, écouter, analyser

Diagnostic sur le “terrain”

La deuxième étape est le cœur de notre méthodologie.

Nous menons un diagnostic global, combinant outils quantitatifs (questionnaires, indicateurs, données RH) et qualitatifs (entretiens, observations, analyses de situations de travail).

Cette phase permet d’obtenir une vision concrète du fonctionnement de l’organisation.

Nos investigations portent sur :

Les conditions de réalisation du travail ;
Les interactions entre métiers, services ou niveaux hiérarchiques ;
Les points de “friction” et d’amélioration.

Grâce à un regard croisé (ergonomie, sociologie, etc.), nous identifions les marges de manoeuvres et les causes de dysfonctionnements.

Observer, écouter, analyser

Faire émerger les solutions

Restitution & co-construction

Une fois les constats établis, nous organisons des ateliers de co-construction pour mettre en oeuvre des solutions adaptées au contexte.

Ces temps d’échanges permettent de partager les résultats du diagnostic, d’enrichir l’analyse et de prioriser, collectivement, les actions à mener.

L’objectif est de proposer des solutions sur la base de la connaissance du travail et de sa réalisation, issues du “terrain”. 

Cette approche participative et empirique favorise l’appropriation des transformations à venir et réduit les potentielles réticences aux changements.

Faire émerger les solutions

Agir concrètement

Mise en œuvre & accompagnement

Nous accompagnons la mise en œuvre opérationnelle des actions décidées.

Cela peut inclure :

Des aménagements organisationnels et/ou ergonomiques ;
La refonte de processus internes à l’organisation ;
Des dispositifs de prévention des risques (RPS, TMS, QVCT).

Notre accompagnement s’adapte à la taille et à la maturité des structures organisationnelles.

Agir concrètement

Mesurer pour progresser

Évaluation & ajustements

Aucune transformation n’est durable sans évaluation de ses effets.

Nous mettons en place des indicateurs de suivi et de performance, à la fois quantitatifs (taux d’absentéisme, turnover, productivité) et qualitatifs (climat social, sentiment d’efficacité, satisfaction au travail).

Cette étape permet d’ajuster les actions, de mesurer l’impact réel sur le travail (et sa réalisation) et d’ancrer la démarche dans une logique d’amélioration continue.

Mesurer pour progresser

Pérenniser les changements

Transfert & autonomie

Notre démarche se termine par un transfert de compétences auprès des acteurs internes.

Nous formons, outillons et accompagnons les équipes pour qu’elles puissent faire vivre la dynamique d’évaluation des impacts des changements, au quotidien.

L’objectif est simple : rendre les collectifs autonomes et les pratiques pérennes, en transformant les apprentissages en réflexes organisationnels.

Pérenniser les changements

Notre démarche se distingue par trois atouts majeurs

Une approche participative

L’intelligence collective comme moteur du changement.

Une posture éthique et neutre

Respect du dialogue social et des parties prenantes.

Une méthode pragmatique

Des résultats concrets et mesurables.

Contact

Siège social

Notre démarche

Découverte & cadrage

Diagnostic sur le “terrain”

Restitution & co-construction

Mise en œuvre & accompagnement

Évaluation & ajustements

Transfert & autonomie

Notre démarche se distingue par trois atouts majeurs

Une approche participative

Une posture éthique et neutre

Une méthode pragmatique

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